Felanmäl trasig gatubelysning

Du kan anmäla fel på gatubelysning via e-tjänsten eller genom att ringa till kundtjänsten på Ålem Energi.

Enklast gör du felanmälan via Felanmälan – Trasig gatubelysning

Det här behöver vi veta

Alla gatlyktor har ett nummer – skriv gärna med det när du gör en felanmälan.
Berätta också var problemet finns, till exempel en adress eller en beskrivning av platsen.
Skriv om det gäller en eller flera lampor, och vad som är fel: Är lampan helt släckt, blinkar den eller tänds och slocknar den?

Akuta fel som innebär fara för någon annan

Har du upptäckt ett fel som innebär fara för någon annan ska du omgående meddela det till Ålem Energi.

Under vår telefontid ringer du: 010-353 83 62

På andra tider ringer du till jourtelefonen: 070-667 77 84

Hur lång tid tar det innan trasig gatubelysning åtgärdas?

Vi strävar efter att se över trasig gatubelysning inom en månad. Dock kan det ibland vara svårt att hålla denna tidsram, särskilt om det krävs beställning av reservdelar eller under perioder med hög arbetsbelastning.